Algemene voorwaarden

Toepassingsgebied

Op alle bestellingen via onze webshop zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Onze webshop richt zich uitsluitend tot consumenten. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Contractpartij, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met:

Parvum B.V.
Peppelkade 21
3992 AL Houten
Nederland
Telefoon: +31 30 700 9748
E-mail: support@parvum.com
Handelsregister: Kamer van Koophandel (KvK) nr. 86625330
Btw-nummer: NL864027345B01

De presentatie van de producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren met behulp van de daarvoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiemiddelen. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod voor de goederen in het winkelmandje. De ontvangst van uw bestelling wordt direct na het verzenden van de bestelling per e-mail bevestigd. Wij aanvaarden uw aanbod binnen twee dagen doordat wij een aanvaardingsverklaring in een afzonderlijke e-mail sturen, de goederen laten afleveren of, in voorkomend geval, de betalingstransactie wordt uitgevoerd door onze dienstverlener of de gekozen betaaldienstverlener. Het tijdstip waarop de betalingstransactie wordt uitgevoerd, hangt af van de gekozen betaalmethode (zie onder “Betaling”). Welk alternatief voor u relevant is, hangt af van welke van de genoemde gebeurtenissen het eerst plaatsvindt.

Taal van de overeenkomst, opslag van de tekst van de overeenkomst

Voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare ta(a)l(en): Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Portugees, Italiaans, Pools, Deens, Zweeds, Fins, Grieks

Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden op een duurzame gegevensdrager toe. Om veiligheidsredenen is de tekst van de overeenkomst niet meer via internet toegankelijk.

Prijzen

De in onze webshop vermelde prijzen zijn eindprijzen inclusief de wettelijke btw. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld (zie “Leveringsvoorwaarden”).

Leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. Nadere informatie over eventuele verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

Wij verzenden de producten naar het tijdens het bestelproces opgegeven afleveradres.

U heeft in principe de mogelijkheid om de goederen af te halen bij Parvum B.V. Peppelkade 21 3992 AL Houten Nederland tijdens de hieronder vermelde openingstijden: Direct na de bestelling, tenzij anders vermeld

Betaling

In onze winkel staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking. Welke betaalmethoden in uw land beschikbaar zijn, ziet u tijdens het bestelproces.

• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Apple Pay, Google Pay
• PayPal
• iDEAL | Wero
• Bancontact
• BLIK
• MobilePay
• Klarna (factuur, automatische incasso, betaling in termijnen)
• Vooruitbetaling per bankoverschrijving

Bij creditcard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iDEAL | Wero, Bancontact, BLIK en MobilePay wordt de betaling direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.

Klarna: De betaling geschiedt aan Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, en is doorgaans afhankelijk van een geslaagde adres- en kredietwaardigheidscontrole. Bij aankoop op factuur is het bedrag 30 dagen na verzending van de goederen verschuldigd. Bij automatische incasso wordt het bedrag na verzending afgeschreven; Klarna informeert u vooraf over de datum. Bij betaling in termijnen betaalt u in maximaal 36 maandelijkse termijnen volgens het betalingsschema van Klarna.

Vooruitbetaling: Onze bankgegevens ontvangt u in de orderbevestiging. Gelieve het bedrag binnen 7 dagen over te maken; de goederen worden verzonden na ontvangst van de betaling.

Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Transportschade

Worden goederen met duidelijk zichtbare transportschade afgeleverd, meld dergelijke gebreken dan zo mogelijk onmiddellijk bij de bezorger en neem zo spoedig mogelijk contact met ons op. Het nalaten van een klacht of contactopname heeft geen enkele gevolgen voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw rechten op grond van de wettelijke garantie. U helpt ons er echter mee om onze eigen vorderingen jegens de vervoerder of de transportverzekeraar geldend te kunnen maken.

Wettelijke garantie (conformiteit) en commerciële garanties

Aansprakelijkheid voor gebreken

De wettelijke regeling inzake conformiteit en aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

Bij de aankoop van goederen geldt de wettelijke garantie voor een minimale duur van twee jaar. Geldt volgens het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft een langere termijn, dan is die termijn van toepassing. Een overzicht vindt u in de bijlage “Wettelijke garantie per land”. Let met betrekking tot de wettelijke garantie bij goederen ook op de geharmoniseerde kennisgeving over de wettelijke conformiteitsgarantie overeenkomstig Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 van de Commissie.

Garanties en klantenservice

Informatie over eventueel geldende aanvullende commerciële garanties en de precieze voorwaarden daarvan vindt u telkens bij het product en op speciale informatiepagina’s in de webshop.

Klantenservice: Met vragen, klachten en bezwaren kunt u zich op werkdagen wenden tot onze klantenservice via support@parvum.com.

Aansprakelijkheid

Voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt, zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, bij opzettelijke of grof nalatige tekortkoming, bij garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of voor zover het toepasselijke dwingende recht inzake productaansprakelijkheid van toepassing is. Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan de wederpartij regelmatig mag vertrouwen (essentiële contractuele verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid in omvang beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade waarmee doorgaans rekening moet worden gehouden. Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.

Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor niet de bescherming wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

Bijlage: Wettelijke garantie per land

De wettelijke garantie wordt beheerst door het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft. Voor leveringen naar de volgende landen geldt:

• Duitsland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Frankrijk, Monaco, Italië, Polen, Denemarken, Griekenland: twee jaar vanaf levering van de goederen.
• Spanje, Portugal: drie jaar vanaf levering van de goederen.
• Zweden: gebreken kunnen binnen drie jaar vanaf levering van de goederen worden ingeroepen.
• Nederland, Finland: geen vaste termijn; bepalend is de levensduur die bij goederen van deze aard redelijkerwijs mag worden verwacht, maar ten minste twee jaar vanaf levering van de goederen.

Uw wettelijke rechten worden door dit overzicht niet aangetast.