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Kundendienst
Wann kann ich Sie erreichen?
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Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr MEZ erreichbar.
Wie lautet Ihre Telefonnummer?
Wie lautet Ihre Telefonnummer?
Unsere Telefonnummer ist +31 30 700 9748.
Bitte beachten Sie, dass telefonischer Support nur auf Englisch und Niederländisch verfügbar ist.
Kann ich Sie über WhatsApp kontaktieren?
Kann ich Sie über WhatsApp kontaktieren?
Selbstverständlich können Sie uns auch per WhatsApp unter unserer Telefonnummer +31 30 700 9748 erreichen.
Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse?
Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse?
Unsere E-Mail-Adresse lautet kundendienst@parvum.com.de.
Allgemein
Zu unserer Preisgestaltung
Zu unserer Preisgestaltung
Sie fragen sich vielleicht, wie wir so viel günstiger sein können als unsere Konkurrenten.
Die meisten Rollatoren werden von Einzelhändlern bei Großhändlern gekauft. Diese Lieferanten kaufen sie oft direkt ab Werk. Jeder muss Gewinn erzielen, was den Preis in die Höhe treibt. Bei Parvum machen wir alles selbst. Wir entwickeln unsere Produkte selbst, in enger Abstimmung mit dem Hersteller. Wir kaufen die Produkte selbst ein, organisieren den Transport zu unserem Lager und versenden sie direkt an unsere Kunden. Das spart viel Arbeit und macht die Einbindung verschiedener Parteien überflüssig. So können wir Ihnen den besten Preis garantieren.
Wir setzen voll und ganz auf Online-Handel. Dadurch können wir unsere monatlichen Betriebskosten niedrig halten, da wir keine teuren Ladengeschäfte betreiben – und Sie zahlen weniger.
Bei Qualität und Service machen wir keine Kompromisse. Unsere Produkte und unser Kundenservice stehen im Mittelpunkt unseres Geschäfts, und wir setzen alles daran, die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.
Und wie sieht es mit Rabatten aus?
Und wie sieht es mit Rabatten aus?
Wir sind der Meinung, dass ein dauerhaft reduzierter Preis auf einen zu hohen Normalpreis hindeutet. Deshalb bieten wir – in Kombination mit unseren attraktiven Preisen – niemals übermäßige Rabatte an.
Mehrmals im Jahr gewähren wir einen kleinen Rabatt, um Neukunden den Einstieg zu erleichtern. Wenn Sie an diesen Rabatten interessiert sind, abonnieren Sie unseren Newsletter – Sie erhalten sofort 5 € Rabatt auf Ihre erste Bestellung.
Sind Ihre Produkte sicher?
Sind Ihre Produkte sicher?
Ja, wir können mit Sicherheit sagen, dass dieser Rollator für Nutzer mit einem Körpergewicht bis zu 120 kg geeignet ist. Der Grund dafür ist, dass alle unsere Rollatoren MDR-zertifiziert sind. Das bedeutet, dass unsere Produkte die umfassenden europäischen Vorschriften erfüllen.
Wir haben außerdem zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Die genauen Maßnahmen variieren je nach Produkt, aber Sie können sicher sein, dass Sicherheit bei Parvum immer oberste Priorität hat.
